Foire aux Questions
1. Qu'est-ce que le développement commercial? Le développement commercial se connait sous plusieurs noms : stratégie, plan d’actions ou encore marketing. En réalité c’est un mélange de toutes ces notions…
News
Tester la qualité de son hôtel
Et si vous étiez client de votre propre hôtel? Lorsque je rencontre des gérants d’hôtels, je suis souvent confrontée à la même situation : l’hôtel est le joyau, l’aboutissement de…
Comment surfer sur la vague de l'ubérisation hôtelière?
Que ce soit Airbnb, Le Collectionist, Homeaway, Villas.com, etc… tous ces sites spécialisés dans la location d’hébergements sont la nouvelle bête noire des hôteliers qu’ils considèrent comme de la concurrence…
L'hôtellerie, chronique d'une mort annoncée?
En lisant la presse de ces derniers jours, il y a un article dont le titre était particulièrement évocateur : “Le tourisme et l’hôtellerie tombés au champ d’honneur de la…
Le déconfinement hôtelier
A l’heure de la pandémie, le monde entier est en train de faire évoluer sa conception de la vie, que ce soit en terme de consommation, de travail ou de…
Le luxe : attention la chute!
La crise que nous sommes en train de connaître est sans précédent pour notre génération. Pour retrouver une crise d’une telle ampleur il faut remonter au krach boursier de 1929…
Continuer à vendre pendant la crise
Le tourisme et l’hôtellerie-restauration sont sans nul doute les secteurs les plus durement touchés par la crise sanitaire liée au Coronavirus. Sans réellement savoir quel sera l’avenir dans les prochaines…
Les lettres de noblesse
Je me rappellerai toujours de ces hôtels – car il y en a malheureusement eu plusieurs – où les mots en chambre comprenaient des fautes d’orthographe… Et je ne parle…